Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 4 mars 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre Surfeur des Villes et toute personne effectuant un achat via le site www.surfeurdesvilles.com

1. Objet

Ces conditions définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de vêtements et accessoires proposés par Surfeur des Villes.

2. Produits et Disponibilité

• Les articles proposés sont décrits avec soin sur chaque fiche produit.
• La disponibilité des produits est indiquée au moment de la commande. En cas d’indisponibilité, nous vous contacterons pour vous proposer une solution ou un remboursement.

3. Prix et Paiement

• Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison qui sont gratuites sur l’ensemble du site.
• Modes de paiement acceptés : Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay et klarna.
• Le paiement est sécurisé via des protocoles de cryptage conformes aux standards actuels.

4. Commandes

• Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
• Une confirmation de commande vous sera envoyée par email après validation du paiement.

5. Livraison

• Livraison en France métropolitaine et dans certains pays d’Europe.
• Délais estimés : 5 à 10 jours ouvrés.
• Les frais de livraison sont calculés lors de la commande.

6. Droit de Rétractation & Retours

• Vous disposez de 15 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.
• Les articles doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

7. Garantie & Responsabilité

• Nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés.
• Surfeur des Villes ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.

8. Données Personnelles

• Vos données personnelles sont collectées uniquement pour le traitement des commandes.
• Conformément au RGPD, vous pouvez accéder, modifier ou demander la suppression de vos données.

9. Litiges & Droit Applicable

• Les présentes CGV sont soumises au droit français.
• En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Nantes.

10. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@surfeurdesvilles.com
💬 Formulaire de contact sur notre site